Qu’est-ce que le marketing automation ?

Terme qui n’est plus nouveau pour les acteurs du B to B et du B to C, le marketing automation reste une technique permettant d’automatiser des tâches répétitives. Si on le traduit littéralement, c’est marketing automation. Il s’agit de l’automatisation du marketing. Il déploie des logiciels très performants pour prendre en charge toutes les missions récurrentes, mais fondamentales. On peut par exemple évoquer l’envoi d’e-mail, les différentes activités sur les réseaux sociaux (likes, tweet, follow, etc.) ou sur un site internet. 

Le marketing automation a été élaboré pour faciliter l’exécution de diverses opérations. Si on entre dans les détails plus techniques, le marketing automation permet d’automatiser les campagnes marketings, d’être un excellent outil pour l’Inbound marketing, mais aussi pour convertir les clients en prospects. 

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Marketing automation : automatisation des campagnes marketing

Les campagnes marketing sont la voie ultime qui permet à une entreprise de prendre contact et de communiquer avec les consommateurs ou ses potentiels clients. Elles sont destinées à véhiculer l’identité visuelle de celle-ci, tout comme ses valeurs et son style. Elles regroupent des actions destinées à atteindre un objectif préétabli. Soit elles visent à promouvoir des produits ou un nouveau service, soit à obtenir des retours clients. 

Ces campagnes marketing : 

  • Ne se focalisent que sur des clients ciblés par segmentation. 

  • Ont une portée, que ce soit locale, nationale ou internationale. 

  • Véhiculent un message précis qui va permettre aux clients de mieux connaître l’entreprise ou la marque. 

  • Déploient un canal spécifique pour faire passer son message.

  • Disposent d’une durée. 

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Comment réussir l’automatisation de sa campagne marketing ? 

Pour que l’automatisation d’une campagne marketing soit réussie, elle doit se reposer sur de solides piliers. Son ciblage doit avant tout être pertinent. Grâce à la collecte de données en temps réel, cette stratégie permet de définir chaque profil de visiteurs ou d’abonnés et d’étudier leur comportement. Elle va notamment cibler des buyers personas par le biais d’une stratégie éditoriale efficace. Elle doit aussi favoriser les interactions, améliorer le taux de conversion des leads en clients et déployer le reporting ou l’analyse des résultats. 

Pour mener à bien l’automatisation de vos campagnes marketing, le choix d’un logiciel adapté n’est pas non plus un détail à prendre à la légère. C’est celui-ci qui va collecter les données des prospects et les relancer. Ensuite, il faudra convertir des visiteurs en prospects, transformer ses prospects en clients et les fidéliser. 

Les avantages de l’automatisation de sa campagne marketing 

Une fois que vous enclenchez le processus d’automatisation de votre campagne marketing, et que vous avez déjà veillé à toutes les bonnes pratiques, il va vous permettre de profiter de nombreux avantages. Parmi eux, on note : 

  • Un gain de temps considérable, une fois que toutes les tâches récurrentes seront automatisées, 

  • Des données plus fiables et mieux qualifiées, 

  • Une excellente communication et une bonne performance de vos équipes commerciales et marketing, 

  • Un meilleur ciblage, 

  • Un très bon suivi du comportement de vos leads, 

  • Des messages plus personnalisés, 

  • La possibilité de fidéliser plus facilement vos clients. 

Marketing automation : un outil important pour l’inbound marketing

Le marketing automation reste également un outil fondamental de l’inbound marketing. Une stratégie d’inbound marketing se développe essentiellement en 4 étapes différentes. On distingue la génération de trafic, la conversion de visiteur en prospects, la transformation de prospects en client et les analyses dans le but de mesurer la performance et le retour sur investissement. 

Entre génération de leads et en conversion de trafic, l’équipe marketing peut parfois se perdre dans les tâches répétitives, puisqu’effectivement, elles demandent beaucoup de temps. En les automatisant, vous pouvez, en plus de gagner du temps, accélérer et optimiser les résultats. Comme le contenu est l’un des principaux éléments de l’inbound marketing, il faut tout de même qu’il soit pertinent et de qualité avant que les solutions logicielles puissent les répandre. Dès que les canaux sont choisis, le travail d’automatisation peut s’enclencher. La communication doit se faire là où la majorité de vos prospects se trouvent. Désormais, il est possible d’acquérir un max de prospects sur les réseaux sociaux, que ce soit sur Facebook, Twitter, YouTube, Pinterest, LinkedIn ou autre. 

Marketing automation : un outil important pour convertir les prospects en clients

Pour pouvoir convertir plus facilement vos prospects en clients, vous avez aussi besoin de passer par le marketing automation. Cette conversion est un enjeu d’une grande importance dans les structures commerciales, spécialement en B To B. Pour réussir cette phase de transformation des prospects en leads qualifiés, le marketing automation va passer par différents processus. Il y a tout d’abord la segmentation des contacts. Cette stratégie va permettre d’orienter les contenus vers la bonne cible. Il est donc très important de thématiser. 

Il faut aussi que vous pensiez à renforcer la relation de confiance avec vos prospects. Cela peut passer par la personnalisation des e-mails, voire même leur hyperpersonnalisation. Il est essentiel d’apporter plus d’informations sur votre marque pour disposer de leads engagés. Éventuellement, il sera question de réveiller les contacts endormis, apporter une attention particulière dans la communication pour fidéliser les clients, etc. Le marketing automation est un outil performant qui permet à votre équipe commerciale d’être plus performante dans les démarches de conversion de prospects en clients. 

My Name Is Bond est une agence experte dans le pilotage de robots et d’automatisme de croissance. Vous pouvez faire appel à elle pour mener à bien votre projet en marketing automation. Garantissant une totale discrétion dans ses démarches, elle est capable de vous aider à amplifier votre communauté, à convertir vos prospects en client et à optimiser votre croissance. 

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